Comment les petites entreprises peuvent mener une entrevue efficace

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L'embauche d'un nouvel employé est un gros problème. Imaginez maintenant n'avoir que dix employés. L'importance d'embaucher un candidat de qualité ne fait qu'augmenter, car cette décision peut considérablement modifier le succès global de votre entreprise. Bien que cela puisse sembler intimidant, se doter des bons outils pour interviewer les candidats peut rendre le processus d'embauche moins stressant et plus efficace pour trouver le bon candidat.

Lors de l’événement Small Business Series du BRAC qui s’est tenu le 21 novembre, le Dr Craig Ellis de Go Trego partagé avec les participants les quatre principes pour mener une entrevue significative. Découvrez-les ci-dessous.

Posez des questions qui suscitent la réflexion

Si vous voulez avoir une entrevue «gagnante», vous devez obtenir des réponses honnêtes de votre candidat. Et la meilleure façon de le faire est de poser des questions qui suscitent la réflexion. Les questions qui peuvent être trouvées sur Google après avoir recherché des «questions d'entrevue» vous permettront d'obtenir des réponses adaptées. Au lieu de cela, élaborez des questions qui font raconter des histoires à vos candidats.

De plus, évitez de trop parler! Si vous essayez de «mener» la conversation, vous finirez forcément par une mauvaise entrevue. Idéalement, l'intervieweur devrait parler pour 15% de l'entretien et ne devrait jamais parler plus de 25% de la conversation.

Préparez, préparez, préparez

Les enquêteurs doivent prendre le temps de développer des questions visant les qualités les plus importantes dans le travail. Préparez vos questions en repensant aux expériences passées et aux employés. Quelles qualités possédaient vos meilleurs travailleurs? Quelles qualités possédaient vos employés moins que formidables? Construisez vos questions en fonction de ces caractéristiques. Et n'oubliez pas de guider vos candidats pour qu'ils racontent des histoires. De cette façon, vous aurez une meilleure compréhension des traits qu'ils possèdent.

Fournir (une) structure

Trop de structure dans une interview peut vous faire paraître robotique ou scénarisé, mais trop peu de structure peut rapidement vous conduire à des conversations improductives. Pour obtenir cette structure «juste à droite», identifiez quatre à cinq questions cohérentes à poser à chaque candidat. Non seulement cela vous gardera organisé, mais cela vous aidera également à évaluer chaque candidat sur la même échelle.

Lors de la sélection de ces questions cohérentes, le Dr Ellis suggère de tester d'abord les questions sur les employés actuels. Cela vous donnera une bonne idée des types de réponses que vous recevrez. Cette astuce peut vous aider à déterminer quelles questions sont les meilleures à poser.

Parlez des faiblesses

N'ayez pas peur de demander aux candidats quelles sont leurs faiblesses. Leurs réponses vous permettront de connaître leurs «angles morts» potentiels et où vous devrez peut-être fournir une formation supplémentaire. Parler des faiblesses vous donne également la possibilité de déterminer si le candidat est authentique. Si une personne interrogée répond qu’elle n’a pas de faiblesses ou qu’elles ne connaissent pas ses faiblesses, cela peut être un signal d'alarme. Le savoir à l'avance peut vous aider à prendre la bonne décision d'embauche.

Bien que le roulement soit très difficile à prévoir, le Dr Ellis dit que le respect de ces quatre principes peut vous aider à améliorer votre «moyenne au bâton» à long terme. Il est également utile de mener des entretiens de sortie pour avoir plus des informations sur ce qui mène au succès ou à l'échec du poste spécifique et construisez vos futurs entretiens en fonction de la découverte. Selon le Dr Ellis, plus vous collectez d'informations et de données pour le poste, plus vous avez de chances d'embaucher un candidat de qualité.